Facturação Anual

Informações sobre a sua factura relativa à sua garantia de renda e as suas perguntas mais frequentes

Se o seu contrato de arrendamento já tiver sido rescindido ou vai ser rescindido

• Temos de receber, da parte do seu fiador ou de um representante deste (agência imobiliária), a libertação da sua garantia de arrendamento antes de 31 de Dezembro para anular automaticamente a sua fatura de prémio anual para o ano seguinte. Assegure-se junto do seu fiador da sua agência imobiliária de que nos transmite bem o certificado de garantia de arrendamento original, permitindo assim, libertá-lo da sua garantia de arrendamento.

Se não estiver vinculado contratualmente com a nossa sociedade

• Avise-nos, escrevendo para SwissCaution, Route de Renens 1, Apartado 480, 1030 Bussigny, ou envie-nos um e-mail para , indicando o número de processo e o motivo do seu contacto. Garantimos-lhe que trataremos do seu pedido nos melhores prazos.

Se pretender rescindir o seu contrato SwissCaution

• A rescisão da sua garantia de arrendamento é possível a qualquer momento. Basta fornecer ao seu financiador ou à sua agência imobiliária uma nova garantia de arrendamento. A sua agência imobiliária libertará a garantia de arrendamento emitida pela SwissCaution. Se recebermos a libertação da sua garantia de arrendamento da parte da sua agência imobiliária antes de 31 de Dezembro, a fatura relativa ao seu prémio anual será automaticamente anulada.

Se achar que o montante da fatura está errado

• O cálculo do montante do prémio anual é de 5% do montante da garantia de arrendamento + 20 francos suíços de despesas de gestão + 5% de direito de carimbo.

  Se a sua fatura não corresponder ao montante calculado em função do montante da sua garantia de arrendamento, escreva-nos para SwissCaution, Route de Renens 1, Apartado 480, 1030 Bussigny, ou envie-nos um e-mail para indicando o seu número de processo e o motivo do seu contacto. Garantimos-lhe que trataremos do seu pedido nos melhores prazos.

Se tiver pago duas vezes o seu prémio anual

• Envie-nos uma carta para SwissCaution, Route de Renens 1, Caixa postal 480, 1030 Bussigny, ou uma mensagem por correio electrónico para , indicando correctamente o número de dossier e o motivo da sua carta com os comprovativos dos pagamentos, bem como os seus dados bancários ou postais para o reembolso. Processaremos o seu pedido o mais depressa possível.

Se quiser consultar as nossas condições gerais

• As condições gerais estão anexadas à sua fatura do prémio anual. Poderá ainda consultá-las neste site na Internet em « Condições Gerais ».

Relativamente a qualquer outra questão

Poderá contactar-nos para o 0848 001 848 ou escrever-nos para SwissCaution, Route de Renens 1, Caixa postal 480, 1030 Bussigny, ou enviar-nos um mail para indicando o seu número de processo. Garantimos-lhe que trataremos do seu pedido nos melhores prazos.